Dossier perdu

Il semblerait que tout le monde se soit passé le mot, vingt jours après le pré-bilan à pôle emploi, je n'ai toujours aucune nouvelle de la CRP de Belfort. Je passe voir la responsable de la CRP à qui mon dossier a été transféré, et elle m'apprend qu'elle n'a reçu aucun mail de la personne que j'ai vu à Strasbourg!
Elle ne comprend pas pourquoi cette dernière m'a dit que ce serait plus rapide de passer par elle, alors que le plus rapide est d'aller faire la modification sur internet!
Elle a quand même pu m'obtenir un rendez-vous pour un bilan de compétence pour le 04 Avril.